现任成都卓恩礼仪文化传播有限公司(以下简称:卓恩礼仪)创始人、总经理的朱砚,是中国礼仪培训行业拥有开创精神和卓越成就的杰出专家。她在业界率先将“个性化、精准化、定制化”的理念运用到不同行业的课程研发工作中,将礼仪培训领域引向了多元发展道路;她带领团队首次建立了数据分析机制,将前期调研与后期跟踪服务相结合,打造了公司礼仪培训业务的闭环模式,得到了同行专家的称赞和客户的支持。
作为一名内外兼修的礼仪培训专家,朱砚拥有丰富的理论研究和授课经验。在中国顶尖高校西南财经大学取得工商管理硕士学位的她,具有完美的外表形象和知性气质。不仅如此,她还担任国家高级礼仪(礼宾)师、IPA 国际注册高级礼仪培训师、日本Colortop 专业个人形象管理顾问、中国流行色认证协会高级色彩搭配师、中国文化部艺术形象设计顾问等重要职务。朱砚擅长于形象塑造及职场礼仪训练,在高端商务礼仪、高级服饰搭配、个人品牌形象塑造、时尚服务礼仪等诸多方面有独到见解。
课堂上的她,优雅大方、幽默风趣,懂得针对不同的行业特点引导学生完成体验式的礼仪培训课程,言传身教、孜孜不倦。在与学生的互动交流中,她耐心细致、谆谆教导,让学生不仅学会了外在的礼仪技巧,更领略到内在的礼仪文化魅力,从而得到内心世界的升华。朱砚认为,学习礼仪的核心不在于完成规范化的举止动作,更重要的是让内在修养得到真正的提升。
在礼仪培训课上,朱砚是一位好老师。在创业和公司经营中,朱砚是一位优秀的好老板。2015年,朱砚一手组建了卓恩礼仪,是公司建立并完善制度规范、引进和培养专业人才、课程研发、业务拓展的关键领导者。四年间,卓恩礼仪成长为一家集IPA国际高级礼仪培训师职业资格认证、团队礼仪培训、企业定制化培训与个人形象管理为一体的领军企业,聚集了全国一流的国际职业资格认证的讲师队伍,为上千家企业提供过礼仪培训服务。在朱砚的领导下,卓恩礼仪不断扩大业务规模,客户遍及全国各地,在提升礼仪培训服务品质、推动行业创新的同时,也为中华传统礼仪文化传播及中西礼仪的文化融合贡献了巨大力量。
2019年1月,由全球礼学应用大会组委会、全球礼仪事业文化生态圈等联合主办的第二届全球礼学应用大会暨年度颁奖盛典在上海盛大开幕,这是礼仪行业的一次国际性盛典,具有至高无上的影响力。此次大会秉持“礼仪共创世界文明”的中心思想,旨在推动国际礼仪行业的交流学习、互信共荣,同时也为先进的礼仪培训专家进行表彰,为行业树立典型。朱砚受邀参加并在大会上一举斩获“2018年优秀礼仪培训师杰出奖”和“2018年度礼仪文化传播十大影响力人物奖”,赢得了来自全球各地上千名礼仪专家、学者的喝彩。
当然,摘得如此重量级的奖项对朱砚来说并不是头一回。在首届全球礼学应用大会上,朱砚就曾斩获“2017年度礼仪文化传播十大影响力人物”、“2017中国十佳年度形象礼仪讲师”、“2017中国十佳年度国际礼仪培训师”等业界大奖。毋庸置疑,朱砚的专业度和权威度早已得到了国际同行的认可。
鉴于朱砚杰出的行业贡献,2018MTI世界旅游小姐大赛千山杯特邀其担任中国东北赛区的总决赛评委。世界旅游小姐大赛是一项国际性旅游文化使者评选活动,是世界三大选美赛事之一,自2009年进入中国迄今已经连续举办了9年。朱砚的评审意见,为该总决赛的顺利进行起到了重要作用。
近年来,朱砚在全国各地奔波讲课的同时,还不忘沉淀自己、坚持理论探索。她将自己多年的实践成果和专业观点都纳入到礼仪培训专业学术著作《公共礼仪》、《商务礼仪》和《服务礼仪》中,在业内产生了巨大的影响力,为礼仪学研究人员、礼仪培训工业人员提供了权威指导,促进了礼仪培训课程体系的革新和礼仪文化的传播。中国为礼仪之邦,自古便有古训:“君子以仁存心,以礼存心。敬人者,人恒敬之。”在朱砚看来,礼仪更是现代社会的重要课题,是我们在追求文明发展道路上的重要基石。(文/温静秋)